‘Het was een complete verrassing! Hartstikke leuk!’
‘Loop ik daar met Helen, mijn vrouw en medewerkers op een vakbeurs, de Intrio in het Belgische Gent, worden we opeens in het zonnetje gezet.’ Dat overkwam Jos Jacobs van Jacobs Thuis & Interieur uit Malden.
‘Je wist er niets van?’
‘Het was een complete verrassing. Hartstikke leuk! We zijn er erg blij mee, want Luxaflex Gallery dealer van het jaar word je niet zomaar. Er zijn in Nederland circa 35 interieurspeciaalzaken die Luxaflex Gallery dealer zijn en dan gekroond worden tot dealer van het jaar, dat doet je dan wel wat. Helen werd in de bloemen gezet, we kregen een prachtige oorkonde en beoordeling en er was champagne.’
De titel Luxaflex Gallery dealer van het jaar wordt gegeven aan Luxaflex dealers die opvallen in hun concept door de manier waarop zij het merk Luxaflex en hun eigen zaak profileren op het gebied van service, marketing en klantgerichtheid. Jos Jacobs voldoet aan de strenge eisen die Luxaflex stelt om in aanmerking te komen voor de titel. Hij is allround Luxaflex specialist. In zijn winkel ervaart de klant het ultieme luxaflexgevoel. De presentatie is top, de klant kan kiezen en beleven en de medewerkers kunnen er alles over vertellen. Dat niet alleen, ook inmeten en monteren.
‘Dit nieuwe pand op deze locatie is een goede beslissing geweest. Onze oude klantenkring is ons trouw gebleven en er zijn nieuwe bijgekomen.’
Het mooie pand aan de Sluisweg in Malden is gemakkelijk te bereiken. Van welke kant je ook komt, je bent er zo. Er is ruime parkeergelegenheid en Jos en Helen hebben niets aan het toeval overgelaten. De deur gaat automatisch open. Het is voor elke klant een feest om er rond te kijken, te kiezen en te kopen. Je kunt het zo gek niet bedenken of het is er. Vloer- en wandbedekking en alles voor de ramen. Een zee van kleur en inspiratie en de medewerkers kundig en gastvrij. Dat was de heren van Luxaflex ook opgevallen. In het persbericht schrijft Luxaflex: ‘Jos Jacobs is een echte ondernemer, die ook in moeilijk tijden durft te investeren en keuzes te maken en het écht leuk wil maken voor zijn klanten!’ Lachend zegt Jos: ‘Ja, dat willen we! Om onze klanten optimaal van dienst te zijn worden onze medewerkers jaarlijkse meerdere dagen geschoold. Op de hoogte blijven van de nieuwste ontwikkelingen en trends is belangrijk. We krijgen regelmatig productinformatie en we trainen op service. Ook Luxaflex biedt deze trainingen aan en wij maken daar graag gebruik van. Door die ondersteuning blijven wij allemaal gemotiveerd en met plezier ons werk doen.”
Jos laat mij uit. Zegt bij de deur: ‘Dat wij gekroond zijn, dat komt natuurlijk ook door onze klanten. Die weten Luxaflex te waarderen en voelen zich thuis in onze winkel.’
De deur gaat weer automatisch open. ‘Leuk hè.’
Jacobs Thuis en Interieur. Van wens naar werkelijkheid. Breed assortiment A-merken en een prijsstelling die klopt!
Gratis interieuradvies aan huis. Ook voor projecten.
“Natuurlijk zijn we tweede paasdag geopend.” Sluisweg 4, 6581 KA Malden Telefoon:024 399 9900. www.jacobs-interieur.nl
Tekst is geplaatst in VITA magazine
